企業微信成了很多行業私域運營的載體,這是因為企業微信有很多做私域的功能和輔助。那么企業微信的功能和特點是什么?企業營銷技巧有哪些?今天我們就一探究竟!

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企業微信的功能和特點是什么?

1、加好友無上限

好友數量無上限是企業微信的一大特別,這個優勢將企微和個微拉開了很大的差距。企業成員單個賬號的好友上限是2萬人,企業可以通過增加員工數來增加企業所有的好友數量。對于已獲得認證的企業微信賬號,員工數無上限,可以根據使用情況申請擴容。

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2、可企業實名認證

如果企業工作人員添加你為好友,客戶方是可以看到企業信息的,比如企業名稱、企業微信實名、職務等信息。企業微信的實名認證能給消費者安全感,增強信任感,客戶也可以通過這種企業實名查看的方式來判斷是否為企業的正確賬號,以免上當受騙。

3、客戶(好友)歸企業所有

企業微信員工在離職之后可以把自己手中的客戶群/客戶分配給新成員,這個功能一方面保證了老客戶可以繼續享受服務,另一方面也在一定程度上避免了員工飛單、跳單等違規行為。

4、使用第三方工具

企業微信可以合規使用第三方工具,這個是微信等常用的社交工具沒有的。通過第三方工具可以實現更高效的辦公溝通流程。同時,還能運用企業微信對客戶進行運營和管理。

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除了上面列舉的幾個功能以外,還有公費電話、群發助手等更多好用的功能,這也是很多企業選擇企業微信用來做營銷和客戶管理的原因之一。

企業微信營銷技巧有哪些?

1、標簽進群

商家或者門店一般都會開辦引流活動吸引客戶進入企業私域,大型的引流活動客戶多,而企業微信可以通過員工活碼和定位進群」對客戶進行渠道和標簽備注。企業微信能實現發送歡迎語、自動打標簽等功能。

2、社群內容營銷

企業微信可以通過推送福利內容等方式進行營銷。比如每天在社群內發送一些優惠券、產品安利等內容用來活躍群氣氛。也可以讓客戶在第一時間了解到最新優惠和產品,有助于提升轉化率。

門店群聊數量多的情況下,可能會需要「定時群發」功能來輔助企業對社群進行運營,定好推送時間和內容,固定好提醒時間和范圍,員工接收到群發任務點擊發表內容就可以同時給多給群聊進行內容推送。

3、互動營銷

提升社群活躍度,提高營銷轉化的一個方式是多在社群舉辦游戲,激勵客戶參與。比如「大轉盤&九宮格抽獎」、「刮刮樂&砸金蛋」游戲,企業可以在大型節日點或者每日抽獎期間直接使用,這幾款游戲還具有「僅社群好友參與」、「助力抽獎機制」等高級設置。防止企業被薅羊毛,還可以通過抽獎來裂變新客戶。