編者按:近日,一則“明星夫婦做微商,納稅21億成上海區(qū)百強”的消息引發(fā)了大眾熱議,“微商”一詞多以“低質(zhì)、暴利”的形象出現(xiàn)在大眾面前。然而,微商是否要被一棒子打死、盲從社交電商是否可取?本文通過解析社交電商、微商、新舊零售等屬性,帶你發(fā)掘真正有價值的商業(yè)模式。

本文來自“一百億研究所”,作者:一百億研究所創(chuàng)始人Vera王溢。本文為系列一。

前言:關(guān)于新零售之社交電商重構(gòu)“人貨場關(guān)系”

關(guān)于新零售之社交電商重構(gòu)“人貨場關(guān)系”,由貨-場-人,演變?yōu)槿?貨-場(線上/線下)由渠道關(guān)系改革了生產(chǎn)關(guān)系重組,也就是由渠道直達模式減少加價環(huán)節(jié),降低成本,提升經(jīng)營效率,福利消費者。

返回到渠道關(guān)系的根本,一為新中間商的出現(xiàn),號稱無中間商賺差價,革了傳統(tǒng)線下幾級供應(yīng)商的命,新供應(yīng)商取而代之成為最大的買方,買方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺營銷坐擁流量后對生產(chǎn)地產(chǎn)生溢價能力。但其模式能否持續(xù)性健康的價值創(chuàng)造,社會效率的提升,即達到新供應(yīng)商平臺產(chǎn)生可持續(xù)性經(jīng)營模式,財務(wù)正向利潤,這才是作為獨立論證一個價值投資企業(yè)或模式的成功與否。

諸如像美團,一旦對商戶提高傭金,導(dǎo)致商戶薄利,關(guān)店開店都處于盈利邊緣時是很危險的。當然,本身作為一級市場價值投資的擁護者,我并無意唱空,但我們必須要清晰的看到從早期投資和投入回報效益角度上越來越病態(tài)的現(xiàn)象——互聯(lián)網(wǎng)打法的強勢不斷依靠融資在某個時刻取得了階段性勝利成果,然而如果還不能摸索到一個規(guī)模化和盈利的平衡點,最終受損的是整個社會的生產(chǎn)關(guān)系,并且嚴重損害了線下實體經(jīng)濟。

(補充:實體是針對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟而言,在新零售時代,我們慢慢的不需要再區(qū)分是實體還是互聯(lián)網(wǎng),線上或線下,因為最終都會融合成為一體)。不過,不管如何,通過這一新型生產(chǎn)關(guān)系的協(xié)同,把賣方教育的更加標準化、互聯(lián)網(wǎng)思維,從這點上對提升效率是有益的。

今天我們的主旨重在討論社交電商、微商、直銷、傳銷的本質(zhì)區(qū)別,以及可以運用哪些優(yōu)點用來發(fā)展真正有益的品牌價值和商業(yè)模式。

一、社交電商、微商、直銷、傳銷的本質(zhì)區(qū)別

社交電商顧名思義,通過社交和互聯(lián)網(wǎng)平臺賣貨。其中涉及到供應(yīng)鏈(庫存管理、物流、營銷體系、財務(wù)結(jié)算系統(tǒng))又有很多細分。社交電商中的分類中,涵蓋了1,社交內(nèi)容電商; 諸如;2,社交平臺型電商;3,社交分享電商。

1,社交內(nèi)容(轉(zhuǎn))電商:

通過網(wǎng)紅、KOL、達人基于社交工具(微信、微博、直播、短視頻等)生產(chǎn)內(nèi)容吸引用戶消費,解決消費者購物前選擇成本高、決策困難等相關(guān)痛點,分為個人與平臺型,有導(dǎo)購模式。

平臺的典型代表:諸如小紅書、蘑菇街(導(dǎo)購)、抖音等

個體的典型代表:網(wǎng)紅、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者等,公眾號內(nèi)容+電商是典型模式。諸如邏輯思維、年糕媽媽、一條、日食記。再細分來看,電商銷售模式上有自營、他營兩種。從內(nèi)容生產(chǎn)方式上來有PGC和UGC內(nèi)容。PGC有可能是個人型或平臺型。UGC一定是平臺型。線上銷售GMV達到一定規(guī)模也會分化出獨立APP和線下實體店,諸如一條。

另外,社交內(nèi)容電商相似的是內(nèi)容電商,但弱社交。這個和社交內(nèi)容電商是不同的。這里說的社交內(nèi)容電商主要是以孵化KOL紅人與粉絲互動為核心關(guān)系的生產(chǎn)鏈擴散。而內(nèi)容電商有可能只是單一KOL,諸如羅振宇個人IP與得到眾KOL知識分享的區(qū)別,PAPI醬與的區(qū)別。緣起于互聯(lián)網(wǎng)平臺型電商崛起后,出現(xiàn)了KOL帶貨模式為主多渠道分發(fā)的電商模式(渠道涵蓋平臺KOL圖文、直播、短視頻引流等)。里面還有區(qū)分:自營與他營。

2,社交零售平臺型電商:

社交工具及場景賦能零售,是以個體自然人為單位通過社交工具或場景,利用個人社交圈的人脈進行商品交易及提供服務(wù)的新型零售模型。這類模式一般整合供應(yīng)鏈多元品類及品牌,開發(fā)線上分銷商城,招募大量個人店主,一鍵代發(fā)。

從模式上細分來看,分為直銷(B2C)和分銷()兩種模式:

第一類直銷(B2C),有自營/開放型社交零售平臺,傳統(tǒng)品牌方除了線下實體店,來利用線上微店、有贊、萬米等相關(guān)工具搭建商城將商品直接推向C端消費者,由平臺承擔(dān)選品、品控、物流、倉儲以及售后等服務(wù);2)分銷(),S平臺直接面向個人店主等小B用戶,通過小B間接接觸C端消費者,小B主要負責(zé)流量獲取和分銷,商品供應(yīng)鏈以及售后等服務(wù)由上游的大B端平臺來承擔(dān)。

這里的直銷和傳統(tǒng)直銷(類保健品直銷)意義略有不同,指的是有系統(tǒng)運營多品類的品牌商運用互聯(lián)網(wǎng)工具進行B2C交易。

這里的分銷典型模式指的是云集微店、 洋蔥,包括2018年底最新的每日優(yōu)鮮子品牌每日一淘。

云集微店是個人零售服務(wù)平臺,可為店主提供美妝、母嬰、健康食品等各類貨源。云集依靠大流量、大用戶數(shù)、大訂單量獲得話語權(quán),保證商品的高性價比,大量店主通過社交關(guān)系擴散商品信息,增加商品曝光流量;終端消費者看到商品信息在云集下單,由云集官方完成配送、售后;訂單完成后,店主從云集獲得提成收益。

洋蔥憑借創(chuàng)新的M2S新社交零售模式,深度整合供應(yīng)鏈資源,持續(xù)升級供應(yīng)鏈,全球品牌嚴選,后端(Made)廠牌直出,實現(xiàn)工廠質(zhì)造到社交零售。同時,洋蔥制定合法健康的渠道運營機制,高品質(zhì)開店素材庫、專業(yè)產(chǎn)品知識培訓(xùn)、精細化運營推廣培訓(xùn)、貼心顧客服務(wù)保障、誠信風(fēng)險保障等,讓每一位用戶可輕松成為社交零售專業(yè)賣家,無需囤貨、無需發(fā)貨、無需上新、無需售后、專業(yè)培訓(xùn)、開店即賣、即時提現(xiàn)。

每日一淘是國內(nèi)生鮮電商領(lǐng)導(dǎo)者每日優(yōu)鮮孵化的專業(yè)精選美食會員制電商,它通過前端社交分享+會員制、后端直采+直供的 S2S 共享創(chuàng)業(yè)模式,連接去中心化的社群,與每一位創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)品牌、團隊、技術(shù)和供應(yīng)鏈資源的共享,最大程度分享社交電商紅利。