編者按:近日,一則“明星夫婦做微商,納稅21億成上海區(qū)百強(qiáng)”的消息引發(fā)了大眾熱議,“微商”一詞多以“低質(zhì)、暴利”的形象出現(xiàn)在大眾面前。然而,微商是否要被一棒子打死、盲從社交電商是否可取?本文通過解析社交電商、微商、新舊零售等屬性,帶你發(fā)掘真正有價(jià)值的商業(yè)模式。

本文來自“一百億研究所”,作者:一百億研究所創(chuàng)始人Vera王溢。本文為系列一。

前言:關(guān)于新零售之社交電商重構(gòu)“人貨場關(guān)系”

關(guān)于新零售之社交電商重構(gòu)“人貨場關(guān)系”,由貨-場-人,演變?yōu)槿?貨-場(線上/線下)由渠道關(guān)系改革了生產(chǎn)關(guān)系重組,也就是由渠道直達(dá)模式減少加價(jià)環(huán)節(jié),降低成本,提升經(jīng)營效率,福利消費(fèi)者。

返回到渠道關(guān)系的根本,一為新中間商的出現(xiàn),號(hào)稱無中間商賺差價(jià),革了傳統(tǒng)線下幾級(jí)供應(yīng)商的命,新供應(yīng)商取而代之成為最大的買方,買方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營銷坐擁流量后對(duì)生產(chǎn)地產(chǎn)生溢價(jià)能力。但其模式能否持續(xù)性健康的價(jià)值創(chuàng)造,社會(huì)效率的提升,即達(dá)到新供應(yīng)商平臺(tái)產(chǎn)生可持續(xù)性經(jīng)營模式,財(cái)務(wù)正向利潤,這才是作為獨(dú)立論證一個(gè)價(jià)值投資企業(yè)或模式的成功與否。

諸如像美團(tuán),一旦對(duì)商戶提高傭金,導(dǎo)致商戶薄利,關(guān)店開店都處于盈利邊緣時(shí)是很危險(xiǎn)的。當(dāng)然,本身作為一級(jí)市場價(jià)值投資的擁護(hù)者,我并無意唱空,但我們必須要清晰的看到從早期投資和投入回報(bào)效益角度上越來越病態(tài)的現(xiàn)象——互聯(lián)網(wǎng)打法的強(qiáng)勢(shì)不斷依靠融資在某個(gè)時(shí)刻取得了階段性勝利成果,然而如果還不能摸索到一個(gè)規(guī)模化和盈利的平衡點(diǎn),最終受損的是整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系,并且嚴(yán)重?fù)p害了線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

(補(bǔ)充:實(shí)體是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)而言,在新零售時(shí)代,我們慢慢的不需要再區(qū)分是實(shí)體還是互聯(lián)網(wǎng),線上或線下,因?yàn)樽罱K都會(huì)融合成為一體)。不過,不管如何,通過這一新型生產(chǎn)關(guān)系的協(xié)同,把賣方教育的更加標(biāo)準(zhǔn)化、互聯(lián)網(wǎng)思維,從這點(diǎn)上對(duì)提升效率是有益的。

今天我們的主旨重在討論社交電商、微商、直銷、傳銷的本質(zhì)區(qū)別,以及可以運(yùn)用哪些優(yōu)點(diǎn)用來發(fā)展真正有益的品牌價(jià)值和商業(yè)模式。

一、社交電商、微商、直銷、傳銷的本質(zhì)區(qū)別

社交電商顧名思義,通過社交和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賣貨。其中涉及到供應(yīng)鏈(庫存管理、物流、營銷體系、財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng))又有很多細(xì)分。社交電商中的分類中,涵蓋了1,社交內(nèi)容電商; 諸如;2,社交平臺(tái)型電商;3,社交分享電商。

1,社交內(nèi)容(轉(zhuǎn))電商:

通過網(wǎng)紅、KOL、達(dá)人基于社交工具(微信、微博、直播、短視頻等)生產(chǎn)內(nèi)容吸引用戶消費(fèi),解決消費(fèi)者購物前選擇成本高、決策困難等相關(guān)痛點(diǎn),分為個(gè)人與平臺(tái)型,有導(dǎo)購模式。

平臺(tái)的典型代表:諸如小紅書、蘑菇街(導(dǎo)購)、抖音等

個(gè)體的典型代表:網(wǎng)紅、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者等,公眾號(hào)內(nèi)容+電商是典型模式。諸如邏輯思維、年糕媽媽、一條、日食記。再細(xì)分來看,電商銷售模式上有自營、他營兩種。從內(nèi)容生產(chǎn)方式上來有PGC和UGC內(nèi)容。PGC有可能是個(gè)人型或平臺(tái)型。UGC一定是平臺(tái)型。線上銷售GMV達(dá)到一定規(guī)模也會(huì)分化出獨(dú)立APP和線下實(shí)體店,諸如一條。

另外,社交內(nèi)容電商相似的是內(nèi)容電商,但弱社交。這個(gè)和社交內(nèi)容電商是不同的。這里說的社交內(nèi)容電商主要是以孵化KOL紅人與粉絲互動(dòng)為核心關(guān)系的生產(chǎn)鏈擴(kuò)散。而內(nèi)容電商有可能只是單一KOL,諸如羅振宇個(gè)人IP與得到眾KOL知識(shí)分享的區(qū)別,PAPI醬與的區(qū)別。緣起于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型電商崛起后,出現(xiàn)了KOL帶貨模式為主多渠道分發(fā)的電商模式(渠道涵蓋平臺(tái)KOL圖文、直播、短視頻引流等)。里面還有區(qū)分:自營與他營。

2,社交零售平臺(tái)型電商:

社交工具及場景賦能零售,是以個(gè)體自然人為單位通過社交工具或場景,利用個(gè)人社交圈的人脈進(jìn)行商品交易及提供服務(wù)的新型零售模型。這類模式一般整合供應(yīng)鏈多元品類及品牌,開發(fā)線上分銷商城,招募大量個(gè)人店主,一鍵代發(fā)。

從模式上細(xì)分來看,分為直銷(B2C)和分銷()兩種模式:

第一類直銷(B2C),有自營/開放型社交零售平臺(tái),傳統(tǒng)品牌方除了線下實(shí)體店,來利用線上微店、有贊、萬米等相關(guān)工具搭建商城將商品直接推向C端消費(fèi)者,由平臺(tái)承擔(dān)選品、品控、物流、倉儲(chǔ)以及售后等服務(wù);2)分銷(),S平臺(tái)直接面向個(gè)人店主等小B用戶,通過小B間接接觸C端消費(fèi)者,小B主要負(fù)責(zé)流量獲取和分銷,商品供應(yīng)鏈以及售后等服務(wù)由上游的大B端平臺(tái)來承擔(dān)。

這里的直銷和傳統(tǒng)直銷(類保健品直銷)意義略有不同,指的是有系統(tǒng)運(yùn)營多品類的品牌商運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行B2C交易。

這里的分銷典型模式指的是云集微店、 洋蔥,包括2018年底最新的每日優(yōu)鮮子品牌每日一淘。

云集微店是個(gè)人零售服務(wù)平臺(tái),可為店主提供美妝、母嬰、健康食品等各類貨源。云集依靠大流量、大用戶數(shù)、大訂單量獲得話語權(quán),保證商品的高性價(jià)比,大量店主通過社交關(guān)系擴(kuò)散商品信息,增加商品曝光流量;終端消費(fèi)者看到商品信息在云集下單,由云集官方完成配送、售后;訂單完成后,店主從云集獲得提成收益。

洋蔥憑借創(chuàng)新的M2S新社交零售模式,深度整合供應(yīng)鏈資源,持續(xù)升級(jí)供應(yīng)鏈,全球品牌嚴(yán)選,后端(Made)廠牌直出,實(shí)現(xiàn)工廠質(zhì)造到社交零售。同時(shí),洋蔥制定合法健康的渠道運(yùn)營機(jī)制,高品質(zhì)開店素材庫、專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、精細(xì)化運(yùn)營推廣培訓(xùn)、貼心顧客服務(wù)保障、誠信風(fēng)險(xiǎn)保障等,讓每一位用戶可輕松成為社交零售專業(yè)賣家,無需囤貨、無需發(fā)貨、無需上新、無需售后、專業(yè)培訓(xùn)、開店即賣、即時(shí)提現(xiàn)。

每日一淘是國內(nèi)生鮮電商領(lǐng)導(dǎo)者每日優(yōu)鮮孵化的專業(yè)精選美食會(huì)員制電商,它通過前端社交分享+會(huì)員制、后端直采+直供的 S2S 共享創(chuàng)業(yè)模式,連接去中心化的社群,與每一位創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)品牌、團(tuán)隊(duì)、技術(shù)和供應(yīng)鏈資源的共享,最大程度分享社交電商紅利。