微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)
前 言微信營(yíng)銷,就在你身邊在開始寫前言時(shí),我想起了有關(guān)張小龍的一件事。曾經(jīng)有人請(qǐng)教過張小龍關(guān)于公眾平臺(tái)的一些想法,他的答復(fù)是“我特別希望,微信能幫助到個(gè)人,讓個(gè)人能發(fā)光。一個(gè)人只要有一點(diǎn)點(diǎn)想法,就可以有100個(gè)讀者。哪怕一個(gè)盲人,只要有一技之長(zhǎng),比如按摩,也能通過微信找到他的100個(gè)顧客而生存下去。那么這個(gè)盲人,也可以有自己的品牌,自己的粉絲群,自己的客戶。”這是微信團(tuán)隊(duì)做公眾平臺(tái)的初衷。這段話給我留下了深刻的印象。由此,也激發(fā)我展開對(duì)微信的研究與實(shí)踐,當(dāng)然也包括微信營(yíng)銷。閑話休提,我來說說自己吧。這是新的一天,打開微信,我收到了10份簡(jiǎn)歷、董事長(zhǎng)關(guān)于下午開會(huì)的留言,更有朋友群里聊到的晚上聚會(huì)……我開始一一回復(fù)。這是新的一天,我用微信訂了一本小說和機(jī)票,因?yàn)槲覜Q定前往上海旅游。在去旅游之前,我想放松一下,于是就又訂了一張電影票……我感覺一切是多么的愜意,只需一部手機(jī),所有事情立即搞定。當(dāng)然這只是我生活的一個(gè)縮影。除此之外,還有用微信調(diào)用地圖、推送打折消息、賣衣服、訂酒店,或者跟好友寒暄幾句、來個(gè)街景掃描、開個(gè)“微信店”……強(qiáng)大的微信作為一股新生力量,誕生至今給用戶帶來了許多便利,而也這也讓越來越多的商家開發(fā)微信的“賺錢助手”功能。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“超級(jí)入口”,我們知道微信打通了“生活圈”、“工作圈”和“社交圈”,由此,產(chǎn)生了無數(shù)的機(jī)會(huì)和可能。比如,用戶可以在微信上訂閱各種內(nèi)容和服務(wù),微信這時(shí)則儼然已經(jīng)成為了一種生活方式、工作方式和消費(fèi)方式。不要驚訝,這就是微信時(shí)代。在微信時(shí)代,企業(yè)可以在微信上完成從市場(chǎng)調(diào)研到客戶管理、客戶服務(wù)、銷售支付、老客戶維護(hù)、新客戶挖掘等工作。企業(yè)要做的就是讓目標(biāo)人群依賴于己,將信任度加深,將黏度加強(qiáng)。基于騰訊用戶基數(shù)龐大、投放人群精準(zhǔn)等突出優(yōu)勢(shì),微信營(yíng)銷已經(jīng)成為了當(dāng)前最快速、最精準(zhǔn)、最有效、最新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。通過微信渠道可以…
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